SERVIZIO DI MEDIAZIONE LINGUISTICA E INTERCULTURALE ASL TARANTO, BRINDISI E LECCE

 

Dal mese di giugno è attivo il servizio di Mediazione Linguistica e Interculturale presso le ASL di Taranto, Brindisi e Lecce. Presenti cinque mediatori per ciascuna ASL, al fine di facilitare l’accesso ai servizi socio sanitari di migranti, richiedenti asilo e titolari di protezione internazionale. In parallelo, è prevista la formazione al personale medico sanitario e la creazione di un’app divulgativa sul sistema sanitario regionale. Il servizio si inserisce nell’ambito delle attività del progetto F.A.R.I., finanziato a valere sul Fondo PON Legalità 2014-2020, che vede come soggetto capofila l’ASL di Taranto, in partenariato con le ASL di Brindisi e Lecce, e l’associazione Camera a Sud che coordina le attività legate alla mediazione e alla formazione. Nel principio delle pari opportunità, dei diritti di cittadinanza, di non discriminazione, di salute universale, il progetto F.A.R.I. prevede azioni mirate di tutela della salute dei richiedenti e titolari di protezione internazionale, in condizione di vulnerabilità, attraverso specifiche azioni di assistenza, consulenza, informazione e formazione, al fine di rafforzare le competenze degli operatori del sistema sanitario regionale, che hanno a che fare con fenomeni migratori emergenziali ma anche in fase di stabilizzazione.

Nello specifico le azioni previste sono:

 attivazione di un servizio “sperimentale” di mediazione linguistico culturale presso le tre ASL attraverso l’inserimento di 15 mediatori;

 percorso di formazione dedicato al personale medico sanitario;

 creazione di un’app utile alla fruizione del servizio socio sanitari. Obiettivo specifico del progetto è quello di facilitare l’accesso ai servizi socio-sanitari, sostenendo l’utenza e l’equipe sociosanitaria e ospedaliera nella fase di accoglienza e orientamento, attuando pratiche sociali innovative, volte alla semplificazione delle procedure di accesso alle cure e alla tutela della salute. L’organizzazione funzionale del progetto si realizza mediante la costituzione di un’équipe multidisciplinare e lo sviluppo del percorso di formazione del personale ASL e integrazione tra ASL e privato sociale, al fine di rispondere alle esigenze di ordine medico, paramedico, psicologico, sociale, legale, educativo e riabilitativo previste dal progetto, garantendo sia la prevenzione che la tempestiva e corretta diagnosi/prognosi.

In parallelo si intende colmare il bisogno di orientamento e conoscenza del complesso sistema sanitario nazionale, attraverso l’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, che in questo caso consisterà nella creazione di un’app per smartphone.

Le prestazioni di mediazione sono attive dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 14.00 e il giovedì dalle 15.00 alle 18.00, presso le sedi in cui i mediatori sono allocati. In caso di particolari necessità o urgenze ed in base alle lingue richieste, è possibile richiedere il servizio presso altre sedi attraverso la modalità a “chiamata programmata”.

Nello specifico, la collocazione dei mediatori è la seguente.
Collocazione Mediatori Taranto:
• Ospedale SS. Annunziata
• DSS Unico via Ancona
• Anagrafe sanitaria via Pupino
• Consultorio Familiare di Taranto città
• Dipartimento di Salute Mentale di Taranto

Collocazione Mediatori Brindisi:
• DSS N.1 Brindisi – anagrafe sanitaria, via Dalmazia
• Direzione area sanitaria – anagrafe stranieri, ex Di Summa
• DSS n. 4 Mesagne
• Ospedale “A. Perrino”

Collocazione Mediatori Lecce:
• Ospedale “Vito Fazzi”Lecce
• Consultorio Familiare presso Cittadella della Salute DSS Lecce
• Ambulatori presso Cittadella della Salute DSS Lecce;
• Settore Estero DSS Lecce;
• Ufficio Anagrafe Assistiti DSS Lecce;
• Centrale Operativa 118;
• Presidio Territoriale DSS Nardò.

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